富阳“和事佬”调解服务团为社区居民做了一件实实在在的好事

“如果没有‘和事佬’调解服务团帮忙，金城阳光苑西侧绿化带改造工程不可能推进地如此顺畅。”富春街道金秋社区党委书记陆文霞说，“和事佬”调解服务团为社区居民做了一件实实在在的好事。

    “和事佬”调解服务团到底做了什么？原来在该团10位团员半个多月的奔波、调解下，金城阳光苑400多户居民从各执一词，转变为拧成一股绳，一致同意改建金城阳光苑西侧绿化带和人行道。如今，原本破破烂烂的绿化带和人行道已经焕然一新，得到了小区居民的一致好评。

    金城阳光苑位于金城路，其西侧人行道由于地势下沉，路面坑洼不平，积水严重，给居民出行带来诸多不便。更为糟糕的是，人行道中间横亘了一条比较宽且砌石破败不堪、植物稀疏的绿化带，使整个区块既没有美观度，更没有实用度。

    “人行道上的地砖早就松动了，下雨天一脚踩下去，地砖旁的水花就会溅得行人满身都是。” 说起人行道，金城阳光苑营业房商户孙云师傅苦水倒不完，“更恶心的是，中间的绿化带特别脏，到处是垃圾。夏天一到，苍蝇、蚊子满天飞。”在阳光苑营业房内开了5年饭店的赵长松也反映了同样的情况。他说：“以前这个地方真是脏得不得了，臭气熏天。”

    尽管周边商户、居民对此条人行道怨声载道，但400多户住户中仍有一大部分表示不同意整改。

    “和事佬”调解服务团得知情况后，立刻领办项目开始调解工作。

    由于工作日较忙，“和事佬”调解服务团10名团员放弃晚上、节假日等休息时间，通过张贴楼道告示、橱窗宣传、与居民面对面沟通等方式，在金城阳光苑400多户居民中开展意见建议征集。

    “如果居民提出合理化建议，我们会及时反馈。如果居民不赞成，我们就跟他讲道理，反复做思想工作，直到他们接受。” “和事佬”调解服务团团长王宏说，经过半个多月的耐心努力，工程整改方案得到居民一致通过。

    6月初，工程进场施工；7月，工程完工。然而，随着道路的拓宽，沿街的经营户们或把杂物乱堆乱放于改造好的人行道上，甚至占用盲道；或随意停放车辆，妨碍行人行走。7月下旬，“和事佬”调解服务团再次走进每家经营户，宣传维护公共场所秩序、保持环境卫生的重要性。

    “如今，这里又干净又整洁，来我们店吃饭的客人都一下子多了起来。”赵长松指着一块较其余路段宽敞的地方说，“一到晚上，这里就成了周边妇女的舞池，又唱又跳的，不要太热闹。”

据介绍，考虑到改造后的道路较为宽阔，社区计划在该路段选择合适的地方增设50余个车位，缓解小区停车难问题。